Samsung Galaxy Z Flip 6 İçin Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Sıfır Değişim Talebi

Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumda yaşadığım kronik ekran sorunu nedeniyle artık cihazımın sıfır ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Katlanabilir yapısından dolayı 2 yıl içinde toplam 3 kez ekran arızası yaşadım ve her seferinde ekran tamamen gitti, telefonu kullanamaz hale geldim.

En son 20.10.2026 tarihinde cihazımı Destek Bilişim Sancaktepe şubesine ekran arızası nedeniyle teslim ettim. Şu anda 4 gündür “ekran parçası bekleniyor” denilerek bekletiliyorum ve telefonsuz durumdayım. Aynı sorunun defalarca tekrarlanması, problemin cihazda kronik bir üretim hatasına işaret ettiğini düşünüyorum.

Sürekli onarım ve parça bekleme süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Tüm bu tekrar eden ekran arızaları ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Galaxy z Flip 6 cihazımın yenisiyle, sıfır bir cihaz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.