to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Watch 4 model saatimi yaklaşık 2 yıl önce aldım, o dönemde aktif olarak Watch 2 kullandığım için kutusundan bile çıkarmadan beklettim. Yakın zamanda kullanmaya karar verip saati açtığımda, şarjının sadece 2–3 saat gittiğini gördüm ve bunun üzerine saati Bakırköy’deki Samsung servisine götürdüm.
Serviste ürünün garanti süresinin bittiği, pil değişiminin ücretli yapılabileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Saat henüz tamir edilmeden pil ücreti olarak 1.500 TL ödedim. Bana pil değişiminin birkaç gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 12 Mart tarihinden bu yana pil değişimi hâlâ gerçekleştirilemedi.
O günden beri neredeyse her gün “talebiniz inceleniyor, süreç tamamlanınca tarafınıza bilgi vereceğiz” şeklinde sadece standart mesajlarla oyalandığımı düşünüyorum. Net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor ve sürecin daha ne kadar süreceği de söylenmiyor.
Saatim hâlâ serviste bekliyor. Bu kadar uzun sürede basit bir pil değişiminin yapılamamasını kabul etmiyorum. Ya pil değişiminin derhal tamamlanarak saatimin tarafıma teslim edilmesini ya da ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, hem de ödediğim 1.500 TL’nin gecikme mağduriyetim dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy Watch4 Bluetooth 44 mm akıllı saatimi aldıktan bir süre sonra ekranında beyazlık oluştu ve ekran ile menüler tamamen görünmez hale geldi. Bunun üzerine saati Samsung Mecidiyeköy yetkili servisine götürdüm. Arızanın tespit edilmesi sonrası saatim garanti kapsamında değiştirilerek taraf...
Samsung Galaxy Watch 4 Classic cihazımda, son güncellemeden yaklaşık bir hafta sonra kasmalar başladı ve ardından saat hiç şarj olmamaya, açılıp kapanmaya başladı. Garanti süresi dolduğu için cihazımı Samsung’un Maltepe yetkili servisine gönderdim. Saat buradan BDH Bilişim adlı firmaya yönlendirilmi...
Mart ayında garanti süresi dolmuş olan Galaxy watch active2 saatimin yapılması için Mecidiyeköy teknik servise yollamış bulunmaktayım. Cihaz yapıldığı söylendi bana geri geldi. Bu süreçte bana 2 farklı ödeme çıkarıldı. 2400 küsur lira ödeme yaptım. Cihazın sıfırı 4000 TL civarında lütfen daha ücret ...
2023 yılında satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saatimde yaklaşık 2 aydır mikrofon ve hoparlör arızası ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazı yoğun kullanmamama rağmen, şarjı yalnızca 5-6 saat içinde tükeniyor. Saatimi dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni h...
Samsung Galaxy Watch 46mm saatimin şarjı çabuk bittiği için garantisi sona erdiğinden ücret karşılığında Samsung yetkili servisinde saatimin pilini değiştirttim. Ancak saatimin pili sanki hiç değişmemiş gibi bir günün yarısını bile açık kalamıyordu. İki hafta geçtikten sonra saatim hiç açılmamaya ve...
Yorumlar