Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy TAB S9 Fe Tablet Ekranı Kendi Kendine Kapanıyor Çözüm Bekliyoruz

profile
30 Temmuz 2025 18:34
4.004

Geçtiğimiz yıl Media Markt tan kızıma aldığım Samsung Galaxy TAB S9 Fe tabletimizde ilk günlerinden bu yana ekran kapanma sorunu yaşıyoruz. Örneğin bir video izlerken ya da oyun oynarken bir anda ekran kapanıyor. Tablet bir kaç saniye açma tuşuna tepki vermiyor. Sonrasında tekrar ekranı düğmesine basıp açabiliyoruz. Bu bazen arka arkaya oluyor ve can sıkıcı oluyor. Tableti bir kez Media Markt üzerinden garantiye gönderdik ancak bir sorun görülmedi deyip geri gönderildi. Şu an ekran kapanma sorunu devam ediyor, ve anladığım kadarıyla aynı sorunu sadece biz yaşamıyoruz. Benzer şikayetler mevcut. Konunun çözümü için lütfen destek olunuz.

31 Temmuz 2025 15:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selçuk
Selçuk

Servisten de olumsuz sonuç almışsınız mutlaka Tüketici Hakem Heyeti başvurun olumlu sonuçlanacaktır

Selçuk
Selçuk

Aynı sorunu bire bir şekilde biz de kızımın aynı model tableti de yaşıyoruz bizde Media Markt'tan Aralık ayında almıştık belli ki servis e göndermekte çözüm görünmüyor tüketici hakem heyetinde sonuç arayacağız demektir

Haldun
Haldun
Şikayet Sahibi

Samsung tarafından arandım. Şikayete konu tabletin IMEI numarası ya da seri numarası görülecek şekilde video kaydı almamı ve aynı zamanda tabletin hatasını gösteren bir video kaydını tablete yükleyip servise göndermemi istediler. Nasıl denk getiririm bilmiyorum artık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tabletin Sürekli Ekran Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ağustos 2025 23:55
1.432

profile
01 Kasım 2024 10:22
7.622
Benzer Şikayet Yaz