to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy TAB S10+ tablet satın aldım. TAB S11 ile fiyatları birbirine çok yakın olmasına rağmen, ekran boyutu nedeniyle TAB S10+ modelini tercih ettim. Sadece 1 yıl daha eski bir model olmasına rağmen, aldığım günden beri ne internette ne de mağazalarda orijinal klavyeli kılıfını bulamıyorum. Samsung, Media Markt, Vatan, Teknosa gibi birçok yerde, hatta farklı şehirlerdeki şubelerde defalarca sordum, her yerde stok yok ve ne zaman geleceği belli değil deniliyor.
Bu tableti doktor olarak işlerimi bu cihaz üzerinden yürütmek için aldım; ancak 1 aydır klavyeli kılıf bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece 'stok gelirse ararız' denilerek net olmayan bir bilgi verildi, ne zaman geleceğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle bir cihazı alırken Samsung’un Türkiye pazarındaki aksesuar planlamasının bu kadar yetersiz olacağını bilseydim, açıkçası başka markalara yönelirdim.
Tableti Hepsiburada üzerinden 480 378 494 2 numaralı siparişimle satın aldım. Samsung’dan beklentim, Galaxy TAB S10+ için orijinal klavyeli kılıf stoklarının en kısa sürede temin edilmesi, bu mümkün değilse de ürünün Türkiye’ye ne zaman geleceğiyle ilgili net, açıklayıcı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Samsung Galaxy TAB S10 Plus model tableti 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu model için uygun kılıf veya aksesuar hiçbir yerde bulunmuyor. Samsung’un kendi resmi sitesi dahil olmak üzere, farklı mağazalarda ve internet sitelerinde de defalarca kontrol ettim fakat hiçbir yerde akse...
Samsung’un online mağazasından bu hafta Samsung Galaxy TAB S11 Ultra tablet satın aldım. Ancak ürüne uygun orijinal klavyeli kılıf hiçbir yerde bulunmuyor ve Samsung kendi online mağazasında da bu aksesuarı satmıyor. Yeni ve üst segment bir ürün almama rağmen, temel bir aksesuar olan klavyeli kılıf...
Samsung s10 Plus tablet için orijinal veya uyumlu bir kılıf bulamıyorum. Yaklaşık 11 aydır hem internet sitelerinde hem de mağazalarda aramama rağmen hiçbir yerde bu ürüne uygun kılıf satılmıyor. Madem böyle bir tablet satılıyor, bunun kılıfının da üretilip kullanıcıya sunulması gerektiğini düşünüyo...
2018 yılının Haziran ayında Samsung Galaxy Book w620 model tablet bilgisayar satın aldım. Cihazla birlikte kullanılan orijinal klavye ve kılıf (bağlantılı aksesuar) arızalandı ve yaklaşık 2 yıldır bu aksesuar için yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
3 yıl önce ilk defa Apple iPad yerine Samsung Galaxy S8 Ultra tablet aldım. O zamanlar almış olduğum ürünle uyumlu olan klavye kılıf alamamıştım, keşke alsaymışım. Şu an almış olduğum tabletin klavyeli kılıfını bulamıyorum çünkü Samsung 2 model çıkartınca alttakinin canı çıkılsın, üretimi sonlandırı...
Yorumlar