to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık bir haftadır batarya şişmesi problemi yaşıyorum. Cihazın kapağı kapanmıyor ve bu durum hem kullanımımı engelliyor hem de güvenlik açısından endişe verici. Samsung gibi büyük bir markadan aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede batarya şişmesi yaşamak benim için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Cihazımın garantisi yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Satın alıma ait fatura veya belge elimde bulunmuyor. Şu anda yaşadığım tek sorun batarya şişmesi ve bu nedenle cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Samsung’dan ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İki yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda, satın aldıktan kısa bir süre sonra sıvı teması sonucu ciddi bir arıza meydana geldi. Cihazın IP68 sertifikalı olmasına rağmen sıvı teması nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmesi üzerine Samsung’a değişim talebinde bulundu...
Samsung S23 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Forum İstanbul Samsung mağazasından satın aldım. Bugün, cihazımın bataryasında şişme problemiyle karşılaştım. Telefonumun garantisi bitmiş durumda ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, bu kadar kısa sürede batarya gibi kri...
Samsung S22 model telefonumu 2022 yılında Teknosa’dan yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra, iki gün önce bataryanın şiştiğini fark ettim. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi yarattı ve cihazda aşırı ısınma da meydana geliyor. Şu anda te...
22 Eylül 2025 tarihinde Galaxy s22 model telefonumda batarya şişmesi problemi yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Cihazı Turkcell’den satın aldım ve garanti süresi ise 16.09.2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece 5 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmam büyük ...
Samsung S23 Ultra model telefonumu Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garanti süresi Şubat 2025’te sona erdi. Son dört gündür, telefonumun arka kapağının yapışkanında kalkma meydana geldi ve bataryada şişme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, son güncellemeden sonra şarjım çok h...
Yorumlar