to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23 Ultra'da Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Endişesi
Mayıs 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık bir haftadır batarya şişmesi problemi yaşıyorum. Cihazın kapağı kapanmıyor ve bu durum hem kullanımımı engelliyor hem de güvenlik açısından endişe verici. Samsung gibi büyük bir markadan aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede batarya şişmesi yaşamak benim için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Cihazımın garantisi yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Satın alıma ait fatura veya belge elimde bulunmuyor. Şu anda yaşadığım tek sorun batarya şişmesi ve bu nedenle cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Samsung’dan ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
