to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23 Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor
Samsung Galaxy s23 telefonumun parmak izi okuyucusu cihazı ilk aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Parmak izimi okutmama rağmen çoğu zaman algılamıyor, en fazla yüzde 20 oranında başarılı oluyor ve sürekli “tekrar deneyin” şeklinde uyarı verip sayfa yenileniyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Başta sorunun yazılımsal olduğunu düşündüm ancak zaman içinde değişmeyince donanımsal bir problem olabileceğini anladım. Yine de servise verdiğimde mağdur olmak istemediğim için şu ana kadar ne yetkili servise götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Samsung’dan, telefonumdaki parmak izi okuyucu sorununun giderilmesi için gerekli onarımın yapılmasını ya da yazılımsal bir hata söz konusuysa güncellemeyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
