Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Galaxy S20 Plus Güncelleme Sonrası Yeşil Çizgi

Samsung Galaxy S20 Plus Güncelleme Sonrası Yeşil Çizgi

Samsung Galaxy s20+ telefonumun ekranında güncelleme sonrası yeşil bir çizgi oluştu. Servise gittiğimde ekranın değişmesi gerektiğini söylendi. Ancak telefonumda kesinlikle fiziki bir hasar yok. Düşme veya sıvı teması söz konusu değil. Ne yazık ki garantisi 5 ay önce bittiği için ekran değişimi için benden 5600 lira talep edildi. Yazılım güncellemesi sonrası oluşan bir durum için cihazımın ücretsiz tamirini talep ediyorum.

13 Aralık 2023 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İldeniz
20 Nisan 2024 00:14

Yıllardır Samsung'un çeşitli model telefonlarını kullandım. Bu model artık son. Müşteri kaybetmek umurlarında değil. Zerre hasarı olmayan, en ufak bir çiziği dahi olmayan telefonda oluşan ekran sorununun bedelini kullanıcı ödememeli. Müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldın Samsung.

Yorumlar(5)

Merve
Benzer Şikayeti Var
27 Aralık 2023 14:24

Sorununuz düzeldi mi?

Adil
Şikayeti Çözüldü
19 Aralık 2023 10:53

Aynı sorun bende de 16 Aralık 2023 de oldu. Güncelleme akabinde ekran beyaz hale geldi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi firmanın bu konuda bizlere destek olacağını düşünüyorum.

Eki aç

Benzer Şikayetler

Samsung S20 Plus Mağdurları +1

Telefonumu sorunsuz kullanırken gelen bir güncelleme sonrasında sürekli ısınmaya başladı ve bir süre sonra ekranında yeş...

Samsung S20 Plus Mağdurları +1
3 Destek3 Yorum

Samsung Telefon Telefon Ekranında Yeşil Çizgi Meydana Gelmesi

Samsung Galaxy S20 Plus telefonuna sahibim. Telefonumun ekranında birden bire yeşil çizgi meydana geldi, bugüne kadar te...

Samsung Telefon Telefon Ekranında Yeşil Çizgi Meydana Gelmesi

Samsung S20 Plus'ta Güncelleme Sonrası Yeşil Çizgi Problemi

Samsung s20 Plus telefonumu 7 Mart 2024 tarihinde güncelledim. Ancak güncelleme başladığında herhangi bir sorun olmayan ...

Samsung S20 Plus'ta Güncelleme Sonrası Yeşil Çizgi Problemi
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S20 plus Logo
82
Samsung Telefon
Galaxy S20 plus
Detaylı İncele