Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S20 FE İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Samsung Galaxy S20 FE İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
18 Haziran 12:26
1.293

15/07/2023 tarihinde Silivri Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy S20 FE 128 GB cep telefonu aldım.
17 Haziran 2025 tarihinde akşam saatlerinde şarj sorunu yaşadım. 18 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesine gittim. Müşteri hizmetleri ilgisizdi ve doğrudan servise gideceğini söyleyip gönderdi.
Samsung müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden bağlandı ve Trakya'da servis bulunmadığını, cihazın kargoya verilerek servise gönderileceğini belirtti. Bu süreçte internet bankacılığı işlemlerimin yarım kalacağını dile getirdim ve sorunun Trakya'da çözülmesini istedim. Ancak yardımcı olmadılar ve bana bir çözüm sunmadılar.

18 Haziran 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

23 Haziran 10:29

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Haziran 2024 15:33
2.450
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S20 Fe Cihaz Patlayacak Sorunu Ve Destek Verilmemesi

26 Temmuz 2023 18:02
16.184
4
Hümeyra sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Aralık 2024 16:01
2.036
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Fe Sürekli Arızalı, Satıcı Ve Samsung Çözüm Sunmuyor

30 Mayıs 17:03
5.624
Benzer Şikayet Yaz