to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds 3 Pro'yu Antalya Teknosa mağazasından 11 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra sorunlar çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde çözülmedi. Yetkili servis olan Yıldırım Elektronik Samsung'da, servis kayıtlarında cihazın sürekli olarak şarj problemi olduğunu ve sol kulaklığın kendi kendine şarjı bittiğini, hiçbir şekilde de şarj olmadığını dile getirdim. Geri dönüş olarak sadece cihaz güncellendi ve bir sorun tespit edilemedi diye bilgi aldım. 2. ve 3. defa gittiğimde düzgün bir açıklama yapacak biri çıkmıyor. Çalışanlar robot gibi 'Yapabileceğimiz bir şey yok' deyip gönderiyorlar. Samsung ekosistemi kullanan biri olarak ilk defa bu kadar pişman olduğum başka bir ürün olmadı. Servise sürekli olarak değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen, 'sorun yok' deyip cihazı geri veriyorlar. Cihaz ve ekran görüntülerini paylaşmaktayım. Aktif olarak sağ kulaklığı kullanmama rağmen, şarj olurken sol kulaklık kutu içeriğinde kendi kendine şarjı bitiyor. Servis yetkililerinin verdiği cevap çok komik: 'İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilirsiniz' deniyor ve başından salıyorlar. Hayır Sayın Yetkili, ben cihazımı 'Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru' yapmak için almadım. Sorunları sizler çözün diye varsınız ve inat ettikçe her hafta bir tur daha bu cihazı servisinize bırakacağım.
Samsung Türkiye garantili Buds 2 Pro aldım ürünü 3-4 ay kadar kullandım. Kulaklığın kutusu şarj oluyor ama kulaklıkların kendisi şarj olmamaya başladı. Bu yüzden yetkili servise gittim gün içinde bana SMS ile dönüş yapıldı; kullanıcı hatasıymış! Yani nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Bir kulaklığı ...
Galaxy Buds 3 Pro aldım, şarj olmuyordu. Daha sonra sağ ve sol kulaklıklar farklı şekilde şarj almaya başladı. Ürünü 5 defa Samsung servisine götürdüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sözde beni arayacaklardı, o da gerçekleşmedi. Samsung gerçekten artık pişmanlık oldu. Servis ayrı, çözüm ekibi ayrı; i...
Galaxy Buds 3 Pro gümüş aldım, ilk 4 ay içinde kutuda renk atması oldu. Ses kalitesinde bariz düşüş oldu. Bazen şarj için kutuya koyduğumda kırmızı ışık yanıp sönüyordu, kulaklıklar şarj olmuyordu. Videolarını çekerek servise verdim. Değişim istedim. 'Komple değişim dememişsiniz, sadece şarj ünitesi...
2024 senesinde aldığım Samsung Galaxy Buds 2 model kulaklığımda 2025 şubat zamanı sağ kulaklık çok düşük ses vermeye başladı. Sol kulaklıkta hiçbir sıkıntı yok. Kutuya koyduğumda Şarj oluyordu, Yetkili servise götürdüğümde 3 gün içinde kulaklığımı düzelmiş bir şekilde geri aldım. Yakın zamanda yine ...
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımın ayar tutmaması hakkında konuşmak istiyorum. Daha önce sol kulaklık şarj olmuyor diye gönderdim, iç kulaklıklarını değiştirmişler ve geri gönderdiler. Ancak, daha 3 ay olmadan tekrar aynı arıza meydana geldi. Şimdi ben her 3 ayda bir kulaklığımı size göndermek zorun...
Yorumlar