to read complaints and reviews, or file yours. 
Galaxy Buds 3 Pro gümüş aldım, ilk 4 ay içinde kutuda renk atması oldu. Ses kalitesinde bariz düşüş oldu. Bazen şarj için kutuya koyduğumda kırmızı ışık yanıp sönüyordu, kulaklıklar şarj olmuyordu. Videolarını çekerek servise verdim. Değişim istedim. 'Komple değişim dememişsiniz, sadece şarj ünitesi değişti,' dediler. 'İyi, tamam,' dedim, aldım. 1 ay olmadan yine aynı yerde renk atması ve aynı sorunlar ortaya çıktı. Yine videoları alıp servise verdim. 'Cihazda sorun yok, cihazı alabilirsiniz,' diyorlar videolar olmasına rağmen. İlk cihazda müşteri memnuniyeti için değişim yaptık, şarj ünitesini cevabını aldım. Hiç uğraşmayacağım, kusurlu ürünümün değişimi yapılmayacaksa tüketici hakem heyetine gideceğim. Seri bir şekilde cevap verin. Daha önce de bu şekilde çok sorun yaşadım. Artık uğraşmak istemiyorum. 500 liralık kulaklıklarda bile böyle sorunlar yaşamıyorum. 7-8 bin liralık kulaklıkla yaşadıklarıma bakın.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Galaxy Buds 3 Pro'yu Antalya Teknosa mağazasından 11 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra sorunlar çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde çözülmedi. Yetkili servis olan Yıldırım Elektronik Samsung'da, servis kayıtlarında cihazın sürekli olarak şarj problemi olduğunu ve sol kulakl...
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımın ayar tutmaması hakkında konuşmak istiyorum. Daha önce sol kulaklık şarj olmuyor diye gönderdim, iç kulaklıklarını değiştirmişler ve geri gönderdiler. Ancak, daha 3 ay olmadan tekrar aynı arıza meydana geldi. Şimdi ben her 3 ayda bir kulaklığımı size göndermek zorun...
Galaxy Buds 3 Pro aldım, şarj olmuyordu. Daha sonra sağ ve sol kulaklıklar farklı şekilde şarj almaya başladı. Ürünü 5 defa Samsung servisine götürdüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sözde beni arayacaklardı, o da gerçekleşmedi. Samsung gerçekten artık pişmanlık oldu. Servis ayrı, çözüm ekibi ayrı; i...
26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Galaxy Buds FE markalı kulaklık satın aldım. 1,5 yılda ürün üç kez kendiliğinden bozuldu, sağ ve sol kulaklıktaki ses seviyesi duyulmayacak hale geldi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen ürün tamir edilip tarafıma gönderildi. Üç gün önce tek...
Yorumlar