to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A72: Sürekli Şebeke Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Samsung Galaxy a72 cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum. Aldığımdan beri her yıl servise gönderiyorum neredeyse ana kart Flex değişti gönderildi. Değişti gönderildi.
Hiçbir şey yokken telefonun şebekesi gidiyor ve hiçbir şey yapamıyorsunuz ne arama ne mesaj.
Yapılıyor geri geliyor. Biraz idare ediyor. Sonra yine aynı sorun.
Garantim varken sorun yoktu uzatılmış garantiyi de kullandım yine sorun yoktu artık garanti de bitti ne yapacağım ben şimdi.
Sizin sorunlu cihazınız için yaptırma ücreti mi ödeyeceğim.
Sorunlu yani cihazınız en sonra tamir yapıldığında 7. Ay 2024 kaç ay geçmiş 9 ay yani telefon tamir edildikten sonra 9-10 ay gidiyor sonra yine aynı sorun.
İnşallah bir çözümünüz olur. Bu mağduriyetime.
Gelişme
Samsung A72 şebeke sorunu 27.11.2021 tarihinde Teknosa'da Samsung A72 telefonu aldık. 11.10.2022'de dokunmatik arızası şarj sorunu oldu Flex değişti ( garanti vardı ) 05.09.2023'de şebeke arızası oldu Flex değişti ( garanti vardı ) 25.06.2024'de yine şebeke arızası ana kart Flex değişti ( uzatılmış garanti devreye girdi ) 14.04.2025' geldik yine şebeke sorunu ve yine Flex değişmesi gerektiğini söylediler ( Avcılar başarı teknik Samsung ) ama bu sefer garanti de yok uzatılmış garanti de 1400 küsur Flex 5000 TL de ana kart için şöyle bir bakıyorum her yıl arıza vermiş ve tamir olmuş bu Flex denilen şey neyse sürekli değişiyor. Şikayetvar a yazdım aradılar ve aynen garanti bittiyse ücret ödeyip yaptırın bitti. Elimde sorunlu bir cihazları var ve yardımcı olmuyorlar 6500 tamir ücretine vereceğime üzerine para koyup garantili daha yeni bir telefon alırım. Ama Samsung değil artık...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aradılar ve kronik sorun haline gelen her seferinde aynı şikayetten mağdur olduğum konu hakkında garantiniz yoksa ücret ödeyip yaptırın dediler ben sanki bilmiyorum bunu gibi. Bu sizin telefonunuzun garanti varken de çıkardığı bir sorundu garanti bitti uzatılmış garanti devreye girdi orada da aynı sorun şimdi garanti bitti hala aynı şebeke sorunu yaşıyorum. Garanti bitti iş bitti ver ücreti yaptır bu kadar. Samsung bu kadar basit işte.
