Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A31'de Video Çekiminde Sürekli Ekran Donması Sorunu

profile
01 Eylül 2025 13:10
721

Samsung Galaxy A31 model telefonumda video çekmeye çalıştığımda ekran donuyor ve video kaydı başlatılamıyor. Bu sorun 1 Eylül 2025 tarihinde fark ettim, ancak bir iki haftadır hiç video çekmediğim için daha önce de başlamış olabilir. Fotoğraf çekerken herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece video çekmeye başladığımda bu sorun ortaya çıkıyor ve her denememde aynı şekilde ekran donuyor.

Kamerayı ayarlardan fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen problem devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihazımın garanti süresi sona erdi. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve çözüm önerisi almak istiyorum.

Cihazımın IMEI numarası: 356268/11/242439/8

01 Eylül 2025 16:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Eylül 2025 08:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A31 Video Kayıt Sorunu

profile
21 Şubat 2025 18:15
1.591
Samsung Galaxy A31 Video Kayıt Sorunu

Samsung Galaxy A31'de Video Kaydı Sorunu Ve Yaygın Mağduriyet

profile
07 Eylül 2025 02:00
1.180
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 16:23
1.988

profile
23 Ocak 2025 12:26
2.011
Samsung Galaxy A31 Kamera Sorunu
Benzer Şikayet Yaz