Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Faturamda T. C. Kimlik Numaramın Yazmaması

26 Kasım 2023 20:47
5.102

25 Kasım 00:30 saatlerinde Samsung shop üzerinden öğrenci fırsatı kampanyası ile M34 modelini satın aldım. Devletin vergi indirimi kampanyasından yararlanmak istiyorum, bu nedenle faturamda T.C. kimlik numaramın ve IMEI numarasının olması gerekiyor. Ancak profil bilgilerime T.C. kimlik numaramı eklememişim ve bu, sipariş esnasında da sorulmadı. Cihazım henüz kargoya verilmedi ve faturası bana ulaşmadı. Faturama T.C. kimlik numaramı eklemek istiyorum ve bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın T.C. kimlik numarası olmadan oluşturulduğunu ve faturanın yeniden düzenlenemediğini belirttiler. Genel merkezden yardım talep ediyorum. Lütfen cihazım depodan çıkmadan fatura sorunumu çözün.

27 Kasım 2023 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Fatura Düzenleme Talebi

07 Aralık 2023 12:32
1.487
Samsung Telefon Fatura Düzenleme Talebi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 09:31
3.418
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

11 Aralık 2023 12:51
1.958

25 Kasım 2023 13:55
5.342
Benzer Şikayet Yaz