Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung  A9 Plus Yazılımsal Sorunlu Tablet

Şerife
13 Mart 2024 17:02

Video görünmüş olan Samsung Galaxy a9 Plus tableti 11.03.24 tarihinde, Mersin Sayapark AVM Media Markt'tan satın aldım. Üründe en başta bir sorun yok gibi görünür iken Youtube.com, pinterest gibi uygulamaları yükledikten sonra, yine videoda göründüğü gibi, uygulamaları kullanır iken ekranda saliselik renkli çizikler belirip kayboluyor. Neredeyse her uygulamaya giriş yaptığımda aynı sorun devam ediyor. Sıfırlayıp deneyeyim dedim. Cihazı sıfırladım. Soruna hiçbir çözümü olmadı. Yine bugün Mersin Sayapark Media Markt'a gittim. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Paketi açık olduğu için servise gönderebileceklerini, iade edilemeyeceğini söylediler. Ekranda olan yazılımsal bir sorunu, üstelik herhangi bir uygulamaya girmeden ana ekranda görüntülenemeyen bir sorunu, cihazın kutusunu açmadan, kurulumunu yapmadan farkedebilmem imkansız haklı görürsünüzki sayın Samsung yetkilileri. Daha önce Samsung ürünlerinde sıfır olarak aldığımızda hiç böyle sorunlar yaşamadık. Ama bu tabletin sanırım yazılımsal sorunu vesairesi var. Hiçbir darbe almadığını, daha alalı 48 saat dahi olmadığını göz önünde bulundurarak, paketli kutulu sıfır aldığım cihazı servise gönderip içini açtırıp sanki 5 Yıldır kullanıyorum gibi tamir ettirmek istemediğimi hoş karşılayıp, ürünü yine aynı model ile değişim yapacağınızı düşünerek buraya yazmak istedim. Ben tabletten memnunum. Tek sıkıntım ekranda çizgiler beliriyor olması. Sizden Değişim talep ediyorum. Teşekkür ediyorum şimdiden

14 Mart 2024 13:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Şerife
15 Mart 2024 20:44

Hala arama ile geri dönüş yapılmadı. İade sürem 14 gün diye biliyorum. Süresi geçmeden geri dönüş yaparsanız iade edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

19 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Merkez’deki Vodafone bayisinden sıfır Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım. Cih...

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab A9 Plus Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab A9 Plus
Detaylı İncele