to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A72 model telefonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Telefonu alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 1 yıldır kamerada netleme sorunu yaşıyorum. Fotoğraf veya video çekerken kamera odaklanmıyor, net görüntü alamıyorum ve bu durum telefonu günlük kullanımda ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Cihazın bu kadar kısa sürede kamera arızası vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm odaklı dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Samsung A72 model cihazımı yere düşürdüm, kamera camı kırıldı. Garanti servis noktası uzak olduğu için yaşadığım şehirde kamera camı taktırdım. Kamera camı taktırana kadar kamerada lekelenmeler olmuş, çok elzem olmadığı için umursamadım, kullanmaya devam ettim. 3 ay geçtikten sonra cihazın şarj giri...
Satın aldığım Samsung A72 telefonum 20 gün sonra dondu ve ekran değişimi yapıldı. Daha sonra yine aynı arızayı verdi. Yeni bir tane verdiler. Ancak bu verdikleri telefon da aynı şekilde birçok defa ekran hatası verip dondu ve her defasında tamir edildi. 3 veya 4 ay içinde sorun devam etti. Taa ki ga...
Sayın Samsung Yetkilileri, Samsung Galaxy A73 model telefonumu, garanti süresinin sona ermesinden yalnızca 3 ay sonra, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandığı için yetkili servisinize gönderdim. Yapılan inceleme sonucu ana kart arızası tespit edilmiş ve 8.445 TL onarım...
Samsung A72 telefonumu aldıktan bir sene sonra ekran donma sorunu yaşadım. Yetkili servise gönderdim; garanti kapsamında beş parçası değiştirildi. Telefon normal duruma döndü ve yaklaşık 14 ay sonra aynı sorun tekrarlandı. Tekrar servise gönderdim ve yine aynı parçaların değiştirileceği söylendi, bu...
Yorumlar