Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung Telefon
Galaxy A15
Samsung A15 Dokunmatik Sorunu Ve Servis Deneyimi

ID:28710234

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A15 Dokunmatik Sorunu Ve Servis Deneyimi

00:00

Berat

Samsung Telefon

08 Mayıs 2024 13:06

4.998

Samsung A15 4/128 modelini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ertesi gün dokunmatik ekran kendi kendine basmaya başladı. Cihazı iki kez sıfırlamamıza rağmen sorun devam etti. Ürünü garantiye gönderdim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığını, yazılım güncellemesi yaparak geri göndereceklerini belirttiler. Ancak sorunun yazılımla ilgili olmadığını, ekranın kendisinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Samsung markasının ürün arkasında durmadığını ve videolu kanıt sunmama rağmen ürünü değiştirmeyip sadece kargoya vereceklerini ifade ettiler. Bu deneyimden sonra Samsung marka bir ürün daha satın almayı düşünmüyorum.

Gelişme

22 Mayıs 2024 12:23

Samsung a15 sıfır cihaz almıştım aldıktan sonra dokunmatik kendi kendine basmaya başladı özellikle sağ taraf sonra garantiye gönderdik. Bir sorun yok denildi geri gönderildi 1 kez mağdur olduk sonra bir daha gönderdik. Kendi kendine bastığı videoları da kayıt altına aldık cihazın galerisine yükledik öyle gönderdik fakat yine bir sorun yok dediler yine mağdur ettiler. Sizi aradık dediler bozuk cihazı geri gönderdiler. Ne arama geldi ne bir şey hep yalan söylüyorlar. Samsung almayın aldırtmayın kesinlikle tavsiye etmiyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Lanet olsun bir daha asla Samsung almam

00:00

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Bozuk Cihaz İlgisiz Servis Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Muammer

Samsung Telefon

09 Nisan 2024 10:52

7.669

Merhaba, şikayetim Samsung Galaxy A15 telefon hakkında. Cihazı 14.02.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 haftalık kullanım sonrasında ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekranın titremesi ve donması gibi sorunlar mevcuttu. İlk olarak 04.03.2024 tarihinde servise başvurdum ve yazılım güncelleme...

Samsung Telefon Bozuk Cihaz İlgisiz Servis Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Selinay sonuçtan memnun değil

Samsung A03 Telefon Arızası

Selinay

Samsung Telefon

26 Ekim 2023 21:48

5.398

Samsung Galaxy A03 telefonumu yaklaşık 5 ay önce aldım. 3 aydır ekran kendiliğinden dokunuşlar yapıyor. Klavye kullanırken farklı tuşlara basıyor. Ekran kendi kendine basıyor ve kafasına göre yerlere giriyor. Ekrana müdahale edemiyorum. Telefonu power tuşundan ekranı kapat aç yaptığımda düzeliyor. 1...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A15 Açılıp Kapanma Sorunu

Esra

Samsung Telefon

30 Mart 2024 09:52

5.938

Samsung A15 cihazını alalı 41 gün oldu. Açılıp kapanma sorunu nedeniyle servise üç kez gönderdim ve üçüncü kez gönderdiğimde telefonun değişimi yapıldı. Ancak telefonu bir gün kullanmadan aynı sorunla tekrar karşılaştım. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak iki kez teknik destek aldım, yine sorunum...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A51 Sürekli Kendini Resetliyor

Murat

Samsung Telefon

19 Temmuz 2023 14:42

1.201

Samsung A51 telefonumu 2.5 senedir kullanmaktayım. Son güncellemeden sonra telefonum kendi kendine kapanmaya başladı ve hiçbir telefon tamircisi telefona bakmadı. Garanti biter bitmez bu sorunların çıkması ne kadar doğru. A51 serisinde telefonun donup kendi kendine açılıp kapanması kronik sorunmuş. ...

Yeni Aldığım Samsung A15 Telefonda Bir Hafta Sonra Donma

Emine

Samsung Telefon

04 Nisan 2024 12:42

7.371

24.02.2904 de aldığım Samsung A15 telefon bir hafta içinde ekranın donması/dokunmatik sorunu şikayeti ile (videolu ispat) teknik servise gönderdim 18.03 2024 de fonksiyon testleri yapılmış sorun görülmemiştir diye dönüş oldu. Telefonu teslim aldım 3 gün sonra ilk sorunun yanı sıra ekran kendi kendin...