to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A15 Dokunmatik Sorunu Ve Servis Deneyimi
Samsung A15 4/128 modelini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ertesi gün dokunmatik ekran kendi kendine basmaya başladı. Cihazı iki kez sıfırlamamıza rağmen sorun devam etti. Ürünü garantiye gönderdim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığını, yazılım güncellemesi yaparak geri göndereceklerini belirttiler. Ancak sorunun yazılımla ilgili olmadığını, ekranın kendisinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Samsung markasının ürün arkasında durmadığını ve videolu kanıt sunmama rağmen ürünü değiştirmeyip sadece kargoya vereceklerini ifade ettiler. Bu deneyimden sonra Samsung marka bir ürün daha satın almayı düşünmüyorum.
Gelişme
Samsung a15 sıfır cihaz almıştım aldıktan sonra dokunmatik kendi kendine basmaya başladı özellikle sağ taraf sonra garantiye gönderdik. Bir sorun yok denildi geri gönderildi 1 kez mağdur olduk sonra bir daha gönderdik. Kendi kendine bastığı videoları da kayıt altına aldık cihazın galerisine yükledik öyle gönderdik fakat yine bir sorun yok dediler yine mağdur ettiler. Sizi aradık dediler bozuk cihazı geri gönderdiler. Ne arama geldi ne bir şey hep yalan söylüyorlar. Samsung almayın aldırtmayın kesinlikle tavsiye etmiyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Lanet olsun bir daha asla Samsung almam
