Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A06 Telefonunda Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
16 Ocak 08:50
699

Yaklaşık 6 aylık olan Samsung a06 marka telefonumu 6 Haziran 2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki bayiden satın aldım. Ancak cihazın ekranını açar açmaz yaklaşık 2 saniyede bir donma sorunu yaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da destek hattına başvurmadım, çünkü bu kadar yeni bir cihazda bu derece temel bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sıfıra yakın sayılabilecek bir telefonda böyle bir donma problemi olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki cihazım için ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma birebir cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:04 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ecrin
Ecrin
16 Ocak 13:21

İletişim bilgilerini nereye yazacağım

18 Ocak 19:15

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

19 Ocak 12:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 00:01
3.548

Samsung A6 Telefonum Sürekli Donuyor Geçici Çözümler İşe Yaramıyor

profile
14 Ağustos 2025 21:19
1.643

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz