to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A06 128 GB Telefonunda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu İade Talebi
Samsung A06 128 GB telefonunu 23.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden MediaMarkt mağazasından satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyoruz; kendi sistem uygulamaları bile düzgün çalışmıyor. Güncellemeler geldikçe sorunun yazılımsal olduğunu ve güncelleme ile düzelir diye düşündük, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Kırsalda yaşadığımız için şu ana kadar yetkili servise götürme veya müşteri hizmetleriyle detaylı görüşme imkânımız da olmadı. Araştırdığımızda aynı modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördük ve bu durum ürünün kronik sorunlu, ayıplı bir mal olduğunu düşündürüyor. Sıfır aldığımız bir telefonda bu kadar temel performans sorunu yaşamamızdan dolayı mağduruz ve ödediğimiz paranın adeta boşa gitmiş gibi olması bizi daha da zor durumda bırakıyor.
Bu nedenle Samsung A06 128 GB cihazı için tam olarak iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bende de aynısı olmuştu telefonu güvenli mod da kapatıp açtım düzeldi bir de böyle deneyin belki düzelir