to read complaints and reviews, or file yours.S24 Ultra Ön Kamera Zoomda Sürekli Donuyor
Samsung S24 Ultra cihazımda yaklaşık 2–3 haftadır ön kamerada zoom yaptığımda sürekli kamera donması sorunu yaşıyorum. Özellikle ön kamera ile yakınlaştırma yapmak istediğim anda görüntü takılı kalıyor ve uygulama işlevsiz hâle geliyor.
Cihazı yerel bir mağazadan satın aldım, faturam ve garanti belgem mevcut, telefonu alalı yaklaşık 3–4 ay oldu. Sorunu çözmek için kamera önbelleğini temizleme ve kamera verilerini silme gibi adımlar denedim; ancak bu işlemler hiçbir işe yaramadı.
Samsung’dan, bu kronik hâle gelen kamera donması sorununun bir an önce düzeltilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve cihazımın bu problemden kalıcı olarak arındırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
