Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okey Yalla Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 21:56
583

Samsung Galaxy A24 cihazımda kullandığım Okey Yalla hesabım (ıd: 343895744), yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere bloke edildi. Hesabımda herhangi bir ücretli üyelik veya bakiye bulunmamaktadır. Hesabımın kapatılmasına sebep olabilecek hiçbir işlem yapmadım; yanlış veya asılsız bir şikayet nedeniyle bu durumun yaşandığını düşünüyorum.

Bu süreçte Okey Yalla müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, doğrudan ulaşabileceğim bir Okey Yalla müşteri hizmetleri numarasının tarafıma iletilmesini ve 0536*****23 numaralı telefondan bana ulaşmalarını rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 11:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

29 Ağustos 2025 10:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okey Yalla Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ağustos 2025 19:22
439

Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alınıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
24 Eylül 2025 22:52
2.721
hesabim-sebepsiz-yere-askiya-aliniyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

profile
02 Eylül 2025 16:49
997
whatsapp-hesabimin-haksiz-kapatilmasi-nedeniyle-yasadigim-ciddi-magduriyetin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Hesabıma Erişemiyorum, Kritik Verilerim Riskte Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
31 Ekim 2025 04:29
3.557

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
23 Ağustos 2025 15:58
812
whatsapp-hesabim-gerekcesiz-engellendi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz