to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB s11 256 GB tabletimi 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda mura effect olarak bilinen, kumlu ekran şeklinde bir problem olduğunu fark ettim. Yabancı kaynaklardan yaptığım araştırmalarda, bu sorunun Samsung AMOLED ekranlarda görülebildiğini ve bu gibi durumlarda Samsung’un yurt dışında doğrudan ürün değişimi yaptığını öğrendim.
Ben de buna güvenerek 17 Nisan’da cihazı garantiye gönderdim, fotoğraflarını da ekledim ve servis formu numaram 4293834470. Ancak servis, inceleme sonrası “sorun görülmedi” diyerek ürünü kargoya geri gönderdi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de herhangi bir sorun olmadığını defalarca kez tekrar etmekten başka bir çözüm sunmadılar.
700 doların üzerinde para vererek en iyisi olsun diye aldığım bir üründe, bu kadar bariz bir ekran problemine rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Üstelik bu süreç sınav dönemimin ortasına denk geldiği için daha fazla uğraşmak istemiyorum ama bu kadar yüksek ücret ödediğim bir cihazda böyle bir kusurun kabul edilmesini de doğru bulmuyorum.
Samsung Türkiye’nin, cihazımdaki ekran problemine ilişkin olarak ya birebir ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Samsung Türkiye online mağazasından Galaxy TAB S11 Ultra tablet ve klavyeli kılıf satın aldım (Sipariş No: R52Y90AT8CD). Kılıfı kısa süre içinde kullanmaya başladım, ancak daha 15 gün bile olmadan kat yerinden soyulma oluştu. Bu şekilde devam ederse birkaç ay içinde tamamen kopa...
16 Aralık 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden TR251216-61209394 sipariş numarası ile Galaxy Tab S11 satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 23 Aralık 2025 olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ "Sipariş Onaylandı" aşaması...
Samsung’un kendi internet sitesinden öğrenci indirimi ile 10.12.2025 tarihinde 28.899 TL ödeyerek satın aldığım Samsung TAB s11 tabletimin ekranında ciddi bir kumlanma sorunu yaşıyorum. Ekran parlaklığını %0’a indirdiğimde özellikle karanlık ortamda bu sorun çok belirgin hale geliyor. Parmak izi ile...
Samsung Galaxy TAB S11 Ultra model tabletimi Suudi Arabistan’dan satın aldım ve Türkiye’de kullanıyorum. Cihazın dil ve bölge ayarları, ayrıca hem Google hem de Samsung hesaplarımın ülke/bölge ayarları Türkiye olarak seçili olmasına rağmen, Samsung Galaxy Store’a girdiğimde tüm yazılar Arapça görünü...
Samsung tarafından Hepsiburada üzerinden 01.03.2026 tarihinde satın aldığım 8 GB RAM ve 128 GB hafızaya sahip Samsung Galaxy TAB a11 tabletimi kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir dokunmatik ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir dakika sonra multitouch özel...
Yorumlar