to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklık Takıldığında Ses Kesilmesi Ve Medya Şifresi Talebi Samsung Galaxy A03'te
Samsung Galaxy A03 model telefonumda yaklaşık iki aydan fazladır kulaklıkla müzik ve video dinlerken ses yarıda kalıyor ve ses seviyesi bir türlü artmıyor. Kulaklığı her taktığımda medya sesini yükseltmek istediğimde benden sürekli medya ses pin kodu istiyor ve bu nedenle telefonu normal şekilde kullanamıyorum.
Telefonu telefoncuya götürdüm, inceleme yapılmasına rağmen sorun düzelmedi. Yeni kulaklık da aldım ancak aynı problem devam ediyor, kulaklık değişimi de bir çözüm olmadı.
Samsung’dan, kulaklık taktığımda medya ses pin kodu isteme sorununun tamamen ortadan kaldırılmasını ve cihazımda bu soruna neden olan durumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung a03 model Android telefonumda kullandığım Muzikk uygulamasında yaklaşık 2 aydan uzun süredir müzik dinlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklıkla müzik dinlerken ses bir anda yarıya düşüyor ve ses seviyesi tekrar yükselmeye izin vermiyor, ses yükseltmek istediğimde ise benden ses pin kodu istiyor.
Bu sorunla karşılaşınca önce telefoncuya gittim, cihazı kontrol ettiler ancak sorunu çözemedi. Ardından kulaklığımı da değiştirdim fakat aynı problem devam ediyor. Cihaz ve kulaklık değişmesine rağmen sadece Muzikk kullanırken ses yarıya düşüyor ve ses pin kodu istemeye devam ediyor.
Müziği rahatça ve kesintisiz dinlemek istiyorum. Bu nedenle Muzikk uygulamasında kulaklıkla müzik dinlerken karşıma çıkan ses pin kodu zorunluluğunun kaldırılmasını veya bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
