Kilit Ekranı Açılmıyor Ve İş Kaybı Yaşıyorum

Samsung s24 fe telefonumun kilit ekranı şifresini doğru girmeme rağmen cihaz açılmıyor ve sim 1 için ekranda sürekli “Çok fazla hatalı kilit açma denemesi, birkaç saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 12 saattir doğru şifreyi girdiğim halde telefonuma erişemiyorum.

Dijital pazarlama alanında çalışıyorum ve tüm müşteri bilgilerim, iş dosyalarım, bağlantılarım ve çalışmalarım bu telefonun içinde kayıtlı olduğu için işlerim şu anda tamamen durmuş durumda. Telefona erişemediğim her dakika iş kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet oluşuyor.

Samsung’dan, telefondaki hiçbir verim silinmeden cihazımın acil şekilde açılması, kilit problemi ne ise tespit edilip çözülmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle destek sağlanmasını talep ediyorum.