to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 FE Telefonumda Belirlenmemiş Şifre Ekranı Çıktı Ve Veri Erişimi Kesildi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung s24 fe telefonumu az önce yeniden başlattıktan sonra, karşıma hiç belirlemediğim bir şifre ekranı çıktı. Ekranda “Yeniden başlatmadan sonra şifre kullanılır. Şifrenizde en az 1 harf olmak üzere en az 4 karakter bulunur.” şeklinde bir uyarı görünüyor ve benden harf içeren bir şifre girmemi istiyor.
Ben bu cihaza daha önce böyle bir şifre koymadım ve şu anda telefonumu kullanamıyorum. Cihazda hem kişisel hem iş ile ilgili birçok önemli veri bulunuyor ve kilit ekranını geçemediğim için tamamına erişimim kesilmiş durumda.
Samsung’dan, telefona benim koymadığım bu şifre sorununun acilen incelenmesini, cihazın kilidinin ücretsiz ve veri kaybı olmadan açılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hocam aynı ekran bende de çıktı 3 aydır çözemedim bir yol buldunuz mu içindeki veriler silinmeden