Kaybolan Samsung TAB S10 FE Plus Kalemi İçin Garanti Talebi

Samsung TAB s10 fe Plus tabletimin kalemi geçen sene aldığım günden beri hem ders çalışırken hem de çizim yaparken sürekli kullandığım, benim için vazgeçilmez bir ekipmandı. YKS 2027 öğrencisi olarak tüm testlerimi bu tablet üzerinden çözüyor, notlarımı da kalemle alıyordum. Ancak kısa süre önce kalemim kayboldu ve bu durum beni hem çalışma düzenim hem de sınav hazırlık sürecim açısından oldukça zor durumda bıraktı.

Samsung’dan, TAB s10 fe Plus cihazıma ait kalemin mümkünse garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim garanti koşulları gereği karşılanamıyorsa, en azından bu ürün özelinde kalemle ilgili garanti şartları ve izlemem gereken süreç hakkında açık, net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Öğrenci olduğum ve tableti özellikle eğitim amaçlı yoğun şekilde kullandığım için, mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin açıklığa kavuşturulması konusunda desteğinizi bekliyorum.