Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğim bir kargonun iptali için dün başvuruda bulundum. Ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve kargom hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketinin iptal işlemini gerçekleştireceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Kargonun bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 1950 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme

01.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Samsung Galaxy a16 5g marka telefonu 19.284 TL ödeyerek satın aldım. Ancak maddi durumum olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim ve Vodafone ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edildi fakat para iadesi henüz yapılmadı.
Vodafone yetkilileri, kargo şirketinin ürünü iptal edeceğini ve sürecin bu şekilde tamamlanacağını belirttiler. Ancak kargo şirketiyle de görüştüm, ürünü henüz geri göndermediler ve işlemi iptal etmediler. Sürecin hızlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli belgeler veya fatura bana verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Ettiğim Telefonun Ücretini Günlerdir Alamıyorum

Samsung’un resmi internet sitesinden Galaxy A06 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 14 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen, isteğim dışında 15 Ağustos’ta ürünü kargoya verdiler. Sonrasında, ürün kargodayken geri çağırdıkları...
Sipariş Verilen Ürün Kargoya Verilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

14.07.2025 tarihinde Epttavm SMK Bilişim'den Samsung S24FE siparişi verdim. Kurye bekleniyor denilerek oyalandım. 1,5 hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Siparişimi iptal ettim ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum. 1,5 hafta bekletildim, ürünüm kargoya verilmedi. Eksiksiz olarak iadesini ist...
Samsung Telefon Mağdurum Bir Daha Almam

Soylu AVM'den cep telefonu satın aldım. Mağazayı arıyorum, kargoya verilmedi diyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum, kargoya verildi diyorlar. Ürünün iptalini talep ediyorum. Kargoya verildi diyorlar, iptal etmiyorlar ama ürün kargoya verilmemiş. Daha cevap alamıyorum.
Sürekli Ertelenen Sipariş Ve Stok Problemi

25 Ocak'ta sipariş verdim, 11 Şubat teslim tarihi iken 28 Şubat'a ertelediler, ben de siparişi iptal ettim. Daha sonra tekrar siteyi ziyaret ettiğimde "hemen sipariş ver" yazıyor ve 11 Şubat'ta kargoda diyor. İnanıp yeniden sipariş verdim, sipariş takip ekranında Mart yazıyor ya, gönderilmeye hazır ...




Yorumlar