Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Z Flip 7 FE Ekran Koruyucu Değişimi İçin Günlerce Serviste Beklemek

profile
26 Aralık 2025 00:38
2.926

Samsung Galaxy Z Flip 7 FE model telefonumu yaklaşık bir ay önce Menemen’deki Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazın ekran koruyucusunu değiştirmek için Foça’dan Karşıyaka Çarşı’ya kadar yaklaşık 50 km yol giderek Samsung bayisine başvurdum. Ancak hiçbir telefoncu bu modele ekran koruyucu takmadığı gibi, Samsung bayisi de telefonu üç‑dört gün orada bırakmadan bu işlemi yapamayacaklarını, parçanın gelmesi gerektiğini söyledi.

Ben sadece ekran koruyucuyu değiştirmek için telefonumu günlerce serviste bırakmak zorunda kalmak istemiyorum. Özellikle bu model için hiçbir yerde ekran koruyucu değişimi yapılamaması ve yetkili servisten de ancak günlerce telefonsuz kalma şartıyla hizmet verileceğinin söylenmesi beni mağdur ediyor.

Samsung’dan, Galaxy Z Flip 7 FE model telefonumun ekran koruyucusunun randevulu ve aynı gün içinde, telefonumu günlerce bırakmak zorunda kalmadan değiştirilmesini ve bu konuda kullanıcıların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 10:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu

profile
03 Aralık 2025 21:39
1.232
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu
Benzer Şikayet Yaz