to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Z Flip 7 FE Ekran Koruyucu Değişimi İçin Günlerce Serviste Beklemek
Samsung Galaxy Z Flip 7 FE model telefonumu yaklaşık bir ay önce Menemen’deki Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazın ekran koruyucusunu değiştirmek için Foça’dan Karşıyaka Çarşı’ya kadar yaklaşık 50 km yol giderek Samsung bayisine başvurdum. Ancak hiçbir telefoncu bu modele ekran koruyucu takmadığı gibi, Samsung bayisi de telefonu üç‑dört gün orada bırakmadan bu işlemi yapamayacaklarını, parçanın gelmesi gerektiğini söyledi.
Ben sadece ekran koruyucuyu değiştirmek için telefonumu günlerce serviste bırakmak zorunda kalmak istemiyorum. Özellikle bu model için hiçbir yerde ekran koruyucu değişimi yapılamaması ve yetkili servisten de ancak günlerce telefonsuz kalma şartıyla hizmet verileceğinin söylenmesi beni mağdur ediyor.
Samsung’dan, Galaxy Z Flip 7 FE model telefonumun ekran koruyucusunun randevulu ve aynı gün içinde, telefonumu günlerce bırakmak zorunda kalmadan değiştirilmesini ve bu konuda kullanıcıların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
