to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Telefonum Kapanmıyor Ve Acil Arama Ekranı Çıkıyor
Samsung Galaxy A73 telefonuma Android 16 ve One UI 8.0 güncellemesini yaptıktan sonra, cihazın kapatma tuşuna bastığımda telefon, normal kapanma menüsü yerine doğrudan acil arama ekranına geçmeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu ve şu anda telefonu sağlıklı şekilde kapatamıyorum. Bu durum, cihazı kullanırken sürekli rahatsızlık veriyor.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem için üç gün önce Samsung servisini aradım. Uzaktan bağlantı ile ayarları sıfırladılar; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında, eğer böyle devam ederse telefona format atılması gerektiğini söylediler. Telefonuma format atmak istemiyorum çünkü tüm uygulamalarımı, kişisel ayarlarımı ve özellikle banka uygulamalarımı yeniden kurmak ve tanımlamak benim için hem çok zaman alacak hem de oldukça zahmetli olacak.
Yaşadığım bu sorunun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve format atmaya mecbur bırakılmadan kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse yazılımsal bir düzeltme veya başka bir teknik çözüm üretilmesini, bu şekilde çözülmüyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde, gerekli görülüyorsa cihaz değişimi gibi bir adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkili servisten arayıp illa format çekilmesi lazım dediler ya da telefonunu servise götür falan hem g0ncelleme gönder telefonu boz hem de telefonun içinde ne varsa sil diye dönüş yapın Acaba planlı eskitme mi yapıyorlar bana net çözüm sunun
