to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a34 model telefonumu son sistem güncellemesini yükledikten sonra cihaz tamamen açılmamaya başladı. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında telefonum kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte BDH Bilişim yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonucunda ana kart değişimi gerektiği, bunun için de 9.722 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Servis işlemime ait kayıt numaram 4291686828’dir.
Telefonumun garanti süresi sadece 1 ay önce bitmiş durumda. Cihazımda ortaya çıkan arızanın, doğrudan Samsung’un yayınladığı yazılım güncellemesi sonrasında meydana gelmesi nedeniyle, bu durumun kullanıcı hatası değil yazılım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, cihazımın yaşadığım arıza özelinde garanti kapsamında değerlendirilmesini veya en azından ana kart değişimi için istenen onarım ücretinde anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Samsung ZFold4 model telefonumda, Haziran ayında yapılan son yazılım güncellemesinin ardından cihazım hiç açılmamaya başladı. Bu sorunla ilgili daha önce de üç kez servise göndermiştim ve o dönemlerde garanti süresi devam ediyordu. Her seferinde 'Sorun görülmedi.' denilerek cihazım bana geri gönderi...
25 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy A55 model telefonumu aldıktan sadece 2 ay sonra “kamera başarısız” hatasıyla karşılaştım ve servise başvurdum. O dönemde bana ürün değişimi hakkım olduğu belirtilmeden, doğrudan onarım yapılarak ana kart değişimi gerçekleştirildi. Şu anda ise ay...
Samsung Galaxy A34 model cihazım, 1 Eylül güncellemesinden sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun güncellemeden itibaren sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Kahramanmaraş’taki Samsung teknik servisine başvurdum ve cihazın ana kartının değişmesi gerektiği, ancak garantim ...
Samsung Galaxy a34 256GB 5g model telefonuma 22.10.2025 tarihinde Android 16 ve One uı 8.0 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonumda ciddi bir sorun yaşamaya başladım: Ekran aniden kararıyor, cihaz tamamen kapanıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde açılmıyor. Telefon kendi ...
2021 yılında 3000₺'ye satın aldığım Samsung Galaxy M31s telefonum, 2024 yılının yaz aylarında, başına hiçbir zarar verebilecek bir şey gelmeden, güncelleme sonrası bozuldu. Telefon sürekli kendisini yeniden başlatıyor ve bu restartların sıklığı artarak devam etti. En sonunda Samsung ile iletişime ge...
Yorumlar