to read complaints and reviews, or file yours. 
[Bugün] tarihinde garanti kapsamında inceleme için teslim ettiğim Samsung Galaxy Buds fe (grafit) Bluetooth kulaklığım hakkında servis kaydı oluşturuldu ve cihaz üzerinde çizikler olduğu tutanaklara geçirildi. Aynı gün saat 15:20’de tarafıma dönüş yapılarak, cihazda çatlak bulunduğu ve bu nedenle onarımın garanti kapsamına alınmadığı, yaklaşık 1.400 TL tutarında ücret talep edildiği bildirildi.
Ürünüm yalnızca yaklaşık 6 ay kullanılmış olup, kullanım koşullarına uygun ve son derece özenli şekilde kullanılmıştır. İlgili fiziksel hasarın tarafımdan meydana getirilmiş olması mümkün değildir. Ayrıca ürünüm halen garanti kapsamındadır. Ürünü garanti dışı gösteren somut teknik inceleme raporu ve hasar tespit detaylarının tarafıma yazılı olarak sunulmasını talep ediyorum.
Bu doğrultuda, cihazımın garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını ve sürecin mevzuata uygun şekilde yürütülmesini istiyorum.
24 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kablosuz kulak içi kulaklığımda ses patlamaları, sesin kendiliğinden kısılması ve sol–sağ kulaklıklar arasında belirgin ses dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine, ürünümün 2 yıl garanti süresi devam...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, kulaklığın hiçbir şekilde darbe almamasına veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen, kulaklık kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü dikkatli v...
Samsung z Fold 7 model telefonumu yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazıma Galaxy Buds fe kulaklığımı bağladığımda, Youtube.com gibi uygulamalarda ses kulaklıktan geliyor ancak telefon görüşmeleri sırasında kulaklıktan ses alamıyorum. Aynı kulaklığı farklı telefonlarda denedim ve herhangi bir so...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 2-3 hafta kullandıktan sonra sol kulaklıktan sürekli rüzgar ve cızırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun neredeyse her kullanımda, özellikle müzik dinlerken belirgin şekilde devam ediyor. Sorunu çözmek için ürünü Samsung Mecidiyeköy KVK teknik servisine garan...
2024 Mart ayında satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sağ tarafı şarj olmuyor. Fatura mevcuttur. Araştırdığımda birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Samsung’dan, garanti kapsamında olmak üzere kulaklığım için ücretsiz şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar