Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Flip 5 Ekran Sorununda Yüksek Ücret Talebi

profile
25 Ağustos 2025 10:47
2.622

Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumda ekran üzerinde çizik ve soyulmalar oluştu. 23 Ağustos 2025 tarihinde Adana Başarı Barajyolu Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste, ekran koruyucunun bizim tarafımızdan çıkarıldığı ve ekranın kötü kullanıldığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve 8700 TL ücret talep edildi. Ancak, telefonda hiçbir zaman ekran koruyucu olmadı ve ekranın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Kayıt numaram: 4288275039. Cihazımın garantisi 15 Eylül 2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ekran değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

profile
20 Eylül 2025 21:29
4.714
Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip5 Ekran Sorunu Çözülmüyor

profile
20 Şubat 2025 19:22
4.239
Samsung Galaxy Z Flip5 Ekran Sorunu Çözülmüyor
Samsung Galaxy Z Flip5 Ekran Sorunu Çözülmüyor
Samsung Galaxy Z Flip5 Ekran Sorunu Çözülmüyor
Samsung Galaxy Z Flip5 Ekran Sorunu Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz