Galaxy A16 ses sorunu

1 hafta önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Samsung a16 model cep telefonu satın aldım. Yıllardır Samsung marka telefon kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazı aldığım ilk günden beri ciddi çekim ve görüşme problemleri yaşıyorum. Telefonuma hattı taktığım andan itib...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung a16 aldım birkaç gün önce ilk defa telefonda video oynatılmıyor ancak ses geliyordu. Bu hem Twitter hem Instagram hem de telefonun galerisindeki videolar için geçerli idi. Son mevcut bir yazılım güncellemesi yaptığımda sorun çözüldü ancak üç gün sonra aynı sorunu tüm uygul...

Samsung A16 modelinde ses problemi yaşamaktayım. Üç kez garantiye göndermeme rağmen sorun düzelmedi. SIM kart değiştirildi, VoLTE ve Wi-Fi araması kapatıldı, şebeke çekim kaydı açıldı ancak sorun hala devam ediyor. Şebeke problemi olmadığı belirtildi. Bu sorunu yalnızca ben yaşamaktayım. Farklı SIM ...

Samsung A16 telefon kullanıyorum. USB kulaklık aldım, kulaklığı takınca sesi kendi kendine sürekli kısıyor. Kulaklığı çıkarınca geri düzeliyor. Samsung yazılımıyla ilgili olduğu söylendi. Kulaklık başka telefonda aynı arızayı yapmıyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?