to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Ultra Servis Sürecinde İletişim Ve Parça Bekleme Sorunu
18 Temmuz tarihinde servisinize kargo ile Samsung S23 Ultra telefonumu gönderdim. Cihazımla ilgili geri dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım, cihazın IMEI numarasının beklendiği söylendi. Tekrar cihazın IMEI'sinin yazdığı kutunun fotoğrafını 22 Temmuz tarihinde mail olarak gönderdim.
22 Temmuz - 29 Temmuz arası günde 3 kere arayarak, zar zor cihazın servis kaydını açtırdım ve cihazın servis ücretini de ödedim.
Şimdi de cihaz parçası bekleniyor, oyalama başladı. Servisinizin müşteri hizmetleri sorunumla pek ilgilenmiyor. Sanırım beni cezalandırmaya çalışıyorlar. Telefonlara cevap bile vermiyorlar. Cihazımı iş amaçlı kullanmaktayım ve çok mağdurum. Takdir edersiniz ki ekran değişimi 2 hafta sürmez.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
