to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde servisinize kargo ile Samsung S23 Ultra telefonumu gönderdim. Cihazımla ilgili geri dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım, cihazın IMEI numarasının beklendiği söylendi. Tekrar cihazın IMEI'sinin yazdığı kutunun fotoğrafını 22 Temmuz tarihinde mail olarak gönderdim.
22 Temmuz - 29 Temmuz arası günde 3 kere arayarak, zar zor cihazın servis kaydını açtırdım ve cihazın servis ücretini de ödedim.
Şimdi de cihaz parçası bekleniyor, oyalama başladı. Servisinizin müşteri hizmetleri sorunumla pek ilgilenmiyor. Sanırım beni cezalandırmaya çalışıyorlar. Telefonlara cevap bile vermiyorlar. Cihazımı iş amaçlı kullanmaktayım ve çok mağdurum. Takdir edersiniz ki ekran değişimi 2 hafta sürmez.
29.07.2024 pazartesi Samsung s22 Ultra telefonumun ekranı kırıldı. Hemen Samsung müşteri hizmetleri ve destek ile iletişime geçtim ve Ankara BDH Bilişime göndermem gerektiği söylendi. Güzelce paketleyip Tokat Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağladım. 30unda verdiğim kargo 31.07.2024 öğle saatlerinde ell...
Samsung pişmanlıktır. Üzerime kayıtlı olan Samsung S23 Ultra marka cihazının ekranının kırılması zarar görmesi sebebiyle kargo ile 2 Temmuz'DA yetkili servise gönderdim. Serviste garanti kapsamına girmediğini ekranın ücretli değişeceğini sÖYLEDİ ve benden talep edilen ücreti 7 Temmuz günü bana bil...
Samsung S23 Ultra telefonu aldığım günden itibaren kalem arızası var. Garantiye götürdüm, kalemle ilgili arızaların görsellerini mail olarak ilettim. Daha 4-5 aylık cihazın arıza onarımını istemediğimi ilettim ve değişim talep ettim. İlk 6 ay değişim hakkım olmasına rağmen, telefonu garanti dahilind...
Samsung S23 Ultra cep telefonumu müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak servise gönderdim. Yaptığım görüşmede telefon servise ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde onarımı tamamlanmaktadır dendi. 22.07.2024 tarihinde servise gönderdim 23.07.2024 tarihinde kargo şirketi telefonu Maltepe servisine tes...
15.07.2023 tarihinde bir alışveriş sitesinden Samsung Türkiye Garantili Samsung Galaxy S21 fe bir cep telefonu aldım. Ürün 3 hafta önce arama, mesaj yollama yapmamaya (içinde sim kart takılı olduğu ve sim kartı tanıdığı halde) ve çok hızlı bir şekilde ısınmaya başladı. Arama esnasında 'mobil ağa eri...
Yorumlar