Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ekranda Oluşan Yeşil Çizgi İçin Yüksek Tamir Ücreti Şaşkınlığı

31 Temmuz 15:36
2.685

Merhabalar, ben Z Flip 3 modelini kullanıyorum. Başlarda çok memnundum, oldukça kaliteli idi. Ancak bir gece telefonun ekranını kapadım ve sakince yerine koydum. Daha sonra alarm kurmak için telefonu tekrar açtığımda, ekranı hiçbir darbe almamasına rağmen yeşil bir çizgi oluştu. Bunu yetkili servise götürdüğümde ise ekranın sadece değişmediğini, bunun için çerçevenin de değişmesi gerektiğini söylediler ve buna bağlı olarak 13 bin TL tamir masrafı istediler. Ekranı kapatıp açtım ve bu çizgi oluştu. Benim hatam olmamasına rağmen tamir için 13 bin TL istendi. Bu durumda, üzerine biraz daha ekleyip başka bir model ya da marka almak daha mantıklı olur.

01 Ağustos 08:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Ağustos 08:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kemal

İyi de benim telefon darbe almadı nasıl olacak bu iş? Ya hem kalitesiz telefon üretiyorlar hem de darbe almış diyorlar...

Ali
Şikayet Sahibi

Benim telefonda darbe filan almamasına rağmen düzgünce masaya koydum ekranı kapadım bir şey bakmak için geri ekranı açam tuşuna bastığımda böyle bir çizgi çıktı yetkili yerlere götürünce ise darbe almış dediler ve 13 bin tl ücret istediler parasında değilim ama yapmadığım bir şey için benden para alıp sizin hatanız diyorlar

Kemal

Merhaba sorunu nasıl çözdünüz aynı sorun bende de var?

Ali
Şikayet Sahibi

Sorunumu çözüme kavuşturamadım yetkili servislere götürdüğümde olayıda anlatmama rağmen darbe almış deyip 13bin tl ücret istediler ekran için mi sadece dedim çerçevede değişmeliymiş ekran değişecek ise

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolmayan Z Flip 5 Ekran Kırığı İçin Ücretli Onarım Talebi

Osman
22 Ağustos 19:05
1.899
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 3 Ekran Deformasyonu Ve Garanti Sorunu

Sertaç
10 Ocak 11:14
3.005
Samsung Galaxy Z Flip 3 Ekran Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
Samsung Galaxy Z Flip 3 Ekran Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
Samsung Galaxy Z Flip 3 Ekran Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
Samsung Galaxy Z Flip 3 Ekran Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
+3

Samsung Galaxy Z Flip 3'te Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aygüzel
10 Şubat 15:09
2.831
Benzer Şikayet Yaz