to read complaints and reviews, or file yours.Değişimi Onaylanan Samsung Kulaklığım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
06.09.2025 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazası aracılığıyla ses kalitesi sorunu yaşadığım Samsung Galaxy Buds3 cihazımı yetkili servise gönderdim. 12.09.2025 tarihinde cihazın değişiminin yapıldığı ve mağazaya gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Media Markt ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “size dönüş yapılacak” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemler garanti kapsamında yürütüldü ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. İşlemle ilgili Samsung servis takip numaram: 4288676573’tür.
Cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
