Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Borcunu Erken Kapatma Ve Taksit Azaltma Taleplerime Çözüm Sunulmuyor

23 Eylül 09:09
3.563

06.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a16 model cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazın toplam 21.000 TL borcunu faturalarım üzerinden ödemekteyim. Cihazı aldığımda bana erken kapama ya da taksit tutarını artırma gibi seçenekler sunulmadı. Şu anda taksitleri azaltmak veya borcumu daha hızlı kapatmak istediğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

Taksit azaltma veya borcumu erken kapatma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

23 Eylül 10:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Eylül 11:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A16 Şarj Olmuyor Ve Açılıp Kapanmıyor

Onurcan
21 Ekim 07:53
2.052
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A16 Cihazlarında Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu

Emrah
12 Ekim 01:15
2.625

Yeni Alınan Galaxy A16'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Batuhan
04 Ekim 15:32
3.144
Benzer Şikayet Yaz