Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade Sorunu

Samsung Türkiye garantili olsun diye, güvenlik açısından 19.04.2026 tarihinde Samsung online mağazadan bir adet Samsung Galaxy S25 FE 1 adet şarj cihazı siparişi verdim. Sipariş onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra mail olarak sipariş iptal bildirimi geldi. Aynı sorunu bugün tekrar yaşadım; üstelik ilk siparişin ücret iadesi 15 gün sonra yapıldı. Ben bu ürünü para harcamak için değil, ihtiyacım olduğu için alıyorum. Cihazım bozuk, sürekli kapanıp duruyor. Mağduriyetimin çok acil bir şekilde giderilmesini istiyorum; para iadesi ya da sipariş onayı fark etmez.

4 Mayıs 19:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
9 Mayıs 19:26

İade yapıldı tekrar sipariş vermeye korktum yine iptal olacak diye başka bir platform üzerinden aldım hem de daha uyugun olarak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Online Mağaza Alışverişinde Teslimat, İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Samsung Türkiye online mağazasından gerçekleştirmeye çalıştığım alışveriş süreci, hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş ...

Samsung Sipariş “Sistemsel Hata” Denilerek İptal Edildi

24.12.2025'te Samsung Shop üzerinden EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) siparişi verdim. Ancak siparişim TR 2512...

1 Destek

Samsung Türkiye'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

22.01.2025 23:01 tarihinde Samsung web sitesinden S25 Ultra ön siparişinde bulundum ama farklı bir renk ve depolama ile ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu

Öne ÇıkanKonular