Samsun Turbo Mehmet’te Hatalı Turbo Tamiri Ve Sahte 45 Bin TL Ücret

Hyundai Tucson 2016 model aracımı çekiş düşüklüğü şikayetiyle Samsun’da “Samsun Turbo Mehmet” isimli yere götürdüm. Bana turbonun yenileneceğini ve manifoltta revizyon yapılacağını söylediler. Başta 30.000 TL’ye anlaştığımız iş için, sonrasında gerekçe sunmadan 45.000 TL istediler ve bu tutarı kendilerine ödedim. İşlem karşılığında da 1 yıl garanti verdiler.

Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra araç tekrar arıza yaptı ve bu kez daha fazla sıkıntı olduğunu fark ettim. Uygun olmayan antifriz kullandıkları için radyatörüm patladı, beni tekrar “gel bakalım” diyerek çağırdılar. Yapılan işi detaylı kontrol ettirdiğimde, turbonun silikonla tutturulduğunu, blok civatalarının bile kırılmış olduğunu öğrendim. Bu tabloyu görünce aracıma tekrar müdahale etmelerine güvenemedim.

Sonrasında aracım için farklı yerlerde yaklaşık 70–80 bin tl civarında ek masraf yapmak zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere ait fatura, dekont ve yazışma gibi kanıtlar da elimde mevcuttur. En son yaklaşık 20 gün önce görüştüğümüzde sadece “turboyu yolla, yapalım” diyerek garanti kapsamında işlem teklif ettiler, ancak ben hem ilk işin hatalı ve özensiz yapılması hem de bu süreçte oluşan güven kaybı nedeniyle bunu kabul etmedim ve kendilerinden benden aldıkları 45.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ücret iadesi talebim şu ana kadar kabul edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Samsun Turbo Mehmet’in yaptığı hatalı işçilik ve süreçteki ihmali nedeniyle ödediğim 45.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.