Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alo 153 Kent Yönetim Merkezi İhbar Hattı Yanıtsız Ve Uzun Bekletiyor

profile
03 Nisan 21:18
16

Samsun Alo 153 Kent Yönetim Merkezi’ni hem telefon hem de WhatsApp ihbar hattı üzerinden defalarca, en son 03.04.2026 tarihinde aradım ve yazdım. Ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgili birimle görüştürülmüyor, dakikalarca sadece fon müziği dinletiliyor ve kimseyle irtibat kurulamıyor.

Her aradığımda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ilgili birime aktarıldığım söyleniyor ama sonrasında yine kimse açmıyor, sadece müzik çalıyor. WhatsApp ihbar hattından da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle buranın bir “çözüm merkezi” olmaktan çok, vatandaşı oyalayan ve bezdiren bir yapıya dönüştüğünü düşünüyorum.

Ben bu hatları, Canik, İlkadım ve Atakum ilçelerinde olur olmaz yerlere bırakılan inşaat pislikleri ve çevre kirliliği ile ilgili şikayet ve ihbar için kullanmaya çalışıyorum. Ancak iletişim sağlanamadığı için ne bir ilerleme görebiliyorum ne de gerçekten bir işlem yapılıp yapılmadığını anlayabiliyorum.

Eğer gerçekten çözüm sunamayacaklarsa, en azından sistemde yoğunluk veya yetersizlik varsa “yoğunluk nedeniyle şu an hizmet veremiyoruz” gibi net bir bilgilendirme yapılmasını, vatandaşın dakikalarca boş yere hatta bekletilmemesini istiyorum. Ayrıca çevre kirliliği ve inşaat atıklarıyla ilgili ihbarların da kayıt altına alınıp, ilgili birimlere gerçekten iletilmesini ve bu konuda somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Haziran 2025 09:58
1.057

profile
10 Mayıs 2023 12:31
6.025
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Başkent 153 İhbarlarına Yetersiz Geri Dönüş Ve Yönlendirme Sorunu

profile
08 Haziran 2025 12:46
1.361
Benzer Şikayet Yaz