to read complaints and reviews, or file yours.Samsonite Bir Haftada Dikişi Atan Çantayı Değiştirmiyor!
10.04.2024 tarihinde Ankara Cepa mağazasından aldığım sırt çantasının dikişleri bir hafta içinde açıldı. Ürünü aldığım zaman böyle olup olmadığını bilmiyorum; kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra fark ettim. Bugün mağazaya değişim talebiyle gittiğimde, ürünün incelemeye alınacağı ve çıkacak karar doğrultusunda değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bir hafta içinde dikişleri açılan bir ürünün neden incelemeye gönderildiğini anlamıyorum. Bu koşullarda ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, mağazanın ürün iadesi kabul etmediği ifade edildi. Mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede, hayatımda bu kadar kötü bir marka ve satış yönetimiyle karşılaşmadığımı dile getirdim.
Sayın GAMZE POLAT S., Bildiriminiz bizlere ulaşmış olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır, Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.
