Samsonite 10 Yıl Garantisi Mi?

19.04.2015 tarihinde aldığımız Samsonite valizin tutma sapının malzemesi bozulmuş, elinize yapışkanlık veriyor. 10yıl garantili olduğunu için aldığımız mağaza götürdük. Faturamı kontrol edip aldılar. 3 hafta sonra almaya gittiğimde, sadece bakım yapıldığını ve bu parçanın olmadığını ilettiler. 1146 TL aldığım valiz bugün 15000TL ve gözümüz gibi koruduğumuz halde durmaktan kaynaklı malzemeyi değiştirmediler. Tamir olsun ya da 10 yıl garantili satıldığı için bana yeni ürün versinler. Daha önce aldığımız valizlerde hiç sorun yok. Sadece bu sorunlu. Sırt çantası, okul çantası, Çocuk valizi ve 3 adet daha valiz var. Kızıma yeni almayı planlarken ( yeni çıkan figürlü) düşünüyorum!