Yanlış Kargo Ve Eksik Fatura Sorunu

Sipariş No: TS251287911 ürünün bambu lab P1S cihazı aldım ve yanınada 2 hediye filament verileceği söylendi. Sipariş verdiğimde kargo şirketini seçmeme rağmen filamentler istemiş olduğum kargoyla geldi ama cihaz asıl parayı ödemiş olduğum cihaz başka istemediğim kargoyla geliyor. Yine aynı şekilde filamentin faturasını hemen mail yoluyla iletildi ama cihazın asıl para ödemiş olduğum cihazın faturasını iletmediler zaman alırmış dediler. Siteniz üzerinden kargo takibi dediğimde filament kargo takip numarası görünüyor. Cihazın takip numarasın maille yolladınız. Saçma bir durum var ve güven odaklı çalışmıyorsunuz. Ben neden asıl para ödemiş olduğum cihaz istemiş olduğum kargoyla gelmedi ya da siteniz üzerinden neden cihazın kargosunu göremiyorum. Neden faturası geçiyor. Faturası gelmezse cihazı teslim almayı düşünmüyorum.