Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi


Aynı bölgede GOSB ta çalışmamızın avantaj olacağını ve hızlı bir alışveriş olacağını düşünerek Samm Marketten Sipariş no SM59623 olan Raspberry Pi 5 8GB Kombo Set siparişi verdim. Sistemde sipariş oluşturuldu mesajından başka hiçbir şekilde bilgi yok. Her gün yazarak satın aldığım ürün ile ilgili bilgi istedim. Mail ve chat yoluyla. Bana bir kargo numarası atıldı fakat oda iade sürecine girmiş bana ulaşılmadı bile. Kargodan bilgilendirme yok, firmadan bilgilendirme yok arama yok, mesaj yok. Satın aldığınız ürünün peşinde koşturmak istiyorsanız güzel yer fakat hizmet beklemeyin. Teknik olarak hem de operasyon işleyiş olarak çok kötü inşallah iyiye gider ve bir teknoloji marketi daha kazanmış oluruz.

Yurtiçi Kargo firmasının kargoda problem yaratması sebebiyle gecikmelide olsa ürüne ulaştım Kargo firmasını baypas ederek yardım sağlayan S**** Hanıma teşekkürler. Lütfen kargo firmanızı değiştirin her şey doğru olmasına rağmen haber vermeden ürün iade edildi. Yardımcı olmasalardı kargo ile ürünü alamayacaktım.



