Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Murat
21 Nisan 2025 16:492.322
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Yurtiçi Kargo firmasının kargoda problem yaratması sebebiyle gecikmelide olsa ürüne ulaştım Kargo firmasını baypas ederek yardım sağlayan S**** Hanıma teşekkürler. Lütfen kargo firmanızı değiştirin her şey doğru olmasına rağmen haber vermeden ürün iade edildi. Yardımcı olmasalardı kargo ile ürünü alamayacaktım.

Aynı bölgede GOSB ta çalışmamızın avantaj olacağını ve hızlı bir alışveriş olacağını düşünerek Samm Marketten Sipariş no SM59623 olan Raspberry Pi 5 8GB Kombo Set siparişi verdim. Sistemde sipariş oluşturuldu mesajından başka hiçbir şekilde bilgi yok. Her gün yazarak satın aldığım ürün ile ilgili bilgi istedim. Mail ve chat yoluyla. Bana bir kargo numarası atıldı fakat oda iade sürecine girmiş bana ulaşılmadı bile. Kargodan bilgilendirme yok, firmadan bilgilendirme yok arama yok, mesaj yok. Satın aldığınız ürünün peşinde koşturmak istiyorsanız güzel yer fakat hizmet beklemeyin. Teknik olarak hem de operasyon işleyiş olarak çok kötü inşallah iyiye gider ve bir teknoloji marketi daha kazanmış oluruz.

Murat
Murat
25 Nisan 2025 17:42

Yurtiçi Kargo firmasının kargoda problem yaratması sebebiyle gecikmelide olsa ürüne ulaştım Kargo firmasını baypas ederek yardım sağlayan S**** Hanıma teşekkürler. Lütfen kargo firmanızı değiştirin her şey doğru olmasına rağmen haber vermeden ürün iade edildi. Yardımcı olmasalardı kargo ile ürünü alamayacaktım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Bayram
18 Haziran 2025 19:082.760

Merhaba samm marketten pazar gecesi 3D yazıcı ve flament alışverişi yaptım. Hiç beklemediğim şekilde pazartesi saat 9:30...

5
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
6 Ekim 2025 12:244.251

"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Stokta Olmayan Ürün Mağduriyeti

Ahmet
20 Mayıs 2025 15:584.503

3D Teknomarket isimli firmadan vermiş olduğum siparişte, ürünün ilk hafta içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmişt...

1 Destek
TrustBuy Skoru