Tahmini Teslimat Süresinin Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği


26 Kasım tarihinde Bambu Lab X1-Carbon Combo 3D Printer siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi başlangıç günü hatırlamıyorum ancak 2 Aralık - 10 Aralık arasıydı. Günü geçti. Aradığımda tahmini süre bu dendi =) 26 kasımdan yaklaşık pazarları saymıyorum hadi 12 günlük vakit vardı. Daha ne kadar tahmini bir süre olabilir. Burda bu süreyi aşar diye bir ibare yok. Şu anda geçebilir süreyi gümrükte sorun var deniliyor. Çok şaşkınım gerçekten belki tahmini sarkma süresi 2 ay geçecek belki 3 ay bunu nereden kestirebiliriz. Doğru düzgün bir bilgi verilmesi lazım maalesef herkes bu durumdan şikayet etmiş gördüğüm kadarıyla. Üzgünüm gerçekten benim için olumsuz bir durum. Bir zaman dilimi verip tahmini teslimat süresi budur diye belirtip bu süre geçince ''ama biz tahmini demiştik'' denmez bu iş o kadar kolay değil
Değerli müşterimiz aranarak bilgi verilmiştir. Hoş görüsü, sabrı ve ailemizin üyesi olduğu için kendisine teşekkür ederiz. Saygılarımızla, metatechtr

Yetkili kişi arayıp doğru şekilde bilgilendirdi ürünü en kısa sürede teslim edeceklerini belirtti benimle iletişim eksik kurulduğu için özür diledi. Teşekkürler...








