Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34188532
5
Halis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Çekmecemi Kullanamıyorum

Yedek Parça Bulunamıyor, Çekmecemi Kullanamıyorum
Yedek Parça Bulunamıyor, Çekmecemi Kullanamıyorum
profile
Halis
Samet A.Ş
10 Kasım 2025 13:17
153
Halis'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ihtiyacımı hemen giderdiniz Allah işinizi rast götürsün”

Samet markasına ait çekmece iç mandalım yaklaşık bir hafta önce kırıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım, ancak elimde fatura bulunmuyor. Mandalı değiştirmek için hem Samet’in kendi internet sitesinden hem de farklı yerlerden yedek parça aradım fakat hiçbir yerde bulamadım.

Çekmecemi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Samet’ten, bu model için uygun yedek çekmece iç mandalının temin edilmesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
10 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
13 Kasım 2025 08:50

Ürün 1Z1E02506800507380 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Halis
Halis
14 Kasım 2025 11:32

Çok teşekkür ederim ihtiyacımı hemen giderdiniz Allah işinizi rast götürsün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmece Rayı Kırılması ve Yedek Parça Temin Sorunu

profile
Faruk
Samet A.Ş
31 Ağustos 2025 14:05
172
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra firma hemen ilgilendi ve bana WhatsApp'tan mesaj attı. Yenisini hemen göndereceklerini söylediler ve ivedi kargosuyla göndermişler. Gönderi ücretini de kendileri karşılamışlar teşekkür ederim."
Çekmece Rayı Kırılması ve Yedek Parça Temin Sorunu
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmece Rayı Yedek Frenleme Parçası Temin Sorunu

profile
Engin
Samet A.Ş
05 Ekim 2025 16:07
173
"Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim."
Çekmece Rayı Yedek Frenleme Parçası Temin Sorunu
Benzer Şikayet Yaz