Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor

Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor
Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor
24
Burak'ın Teşekkür Mesajı
İletişime geçildi parça gönderildi

Samet a. Ş. ürünlerinde kullanılan üst ray mekanizması ve fren sistemi için yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum. İnternette çeşitli online sitelerden ve nalburlardan temin etmeye çalışmama rağmen aradığım parçaları hiçbir yerde bulamadım.

Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Samet a. Ş.’nin, ihtiyaç duyduğum üst ray mekanizması ve fren sistemi yedek parçalarının temini konusunda bana yardımcı olmasını ve bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Burak
2 Eylül 14:22

İletişime geçildi parça gönderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu

2 Ağustos 2025 15:37238

"Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin."

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu
Çözüldü

Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

14 Ağustos 2025 13:47291

Samet marka çekmecemin ray fren parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Kırılan...

Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer