Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor

Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor
Üst Ray Ve Fren Parçası 6 Aylık Süreyle Bulunamıyor
30
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildi parça gönderildi”

Samet a. Ş. ürünlerinde kullanılan üst ray mekanizması ve fren sistemi için yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum. İnternette çeşitli online sitelerden ve nalburlardan temin etmeye çalışmama rağmen aradığım parçaları hiçbir yerde bulamadım.

Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Samet a. Ş.’nin, ihtiyaç duyduğum üst ray mekanizması ve fren sistemi yedek parçalarının temini konusunda bana yardımcı olmasını ve bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Burak
2 Eylül 14:22

İletişime geçildi parça gönderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu

2 Ağustos 2025 15:37238

"Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin."

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu
Çözüldü

Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

14 Ağustos 2025 13:47291

Samet marka çekmecemin ray fren parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Kırılan...

Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
Çekmece Ray Fren Parçası Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular