to read complaints and reviews, or file yours.Smart Slide Fren Tırnakları Kırılıyor Yedek Parça Ve İletişim Kanalı Bulamıyorum
Samet a. Ş. markasına ait Samet Smart Slide ürünlerinde kullanılan fren tırnaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap kapaklarının fren tırnakları son iki aydır tek tek kırılmaya başladı ve zamanla bu durum yayılıyor.
Kırılan bu fren tırnaklarının yedek parçasını internet üzerinden ya da herhangi bir satış noktasından temin edebileceğim bir yer bulamadım. Firmaya veya yetkili bir servise ulaşmak için de net bir iletişim kanalı bulamadığım için şu ana kadar başvuru yapamadım.
Samet a. Ş.’den, Smart Slide sistemine ait bu kırılan fren tırnakları için yedek parça tedarikine yönelik net bir çözüm ve yönlendirme talep ediyorum. Bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık bilgi ve mümkünse doğrudan satın alabileceğim bir kanalın paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ramazan Bayramı nedeniyle 19–21.03.2026 tarihleri arasında şirketimizde çalışma yapılmayacaktır. 23.03.2026 tarihi itibarıyla teknik tanıtım uzmanımız sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Samet A.ş
Ürün 1Z1E02506800545464 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdiğiniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.
