Samet Mutfak Dolabı Pistonunun Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Sürekli Arızalanıyor

Evimde yaklaşık 3 yıldır kullanılan mutfak dolaplarının kapak pistonları Samet marka olup, kısa süre içerisinde arızalanmaya başladı. İlk bozulmanın ardından piyasada ve yetkili ya da ilgili satıcılarda bu pistonun uyumlu yedek parçasını bulamadığımız için, mecburen site içerisindeki komşulardan temin ettiğimiz benzer bir pistonla değişim yaptık.

Ancak bu geçici çözüm de uzun ömürlü olmadı ve takılan pistonlar kısa süre içinde tekrar arızalandı. Şu an dolap kapaklarını ya elimle tutarak kullanmak zorunda kalıyorum ya da bazı dolapları hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli arızalanan ve yedek parçasına ulaşılamayan bu parça, günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.

Ürünün halen kullanımda olmasına rağmen bu kadar basit ve temel bir yedek parçaya erişilememesi, Samet markasına duyduğum güveni ciddi biçimde zedeledi. Bu markayı tercih ederken yedek parça konusunda sorun yaşamayacağımı düşünmeme rağmen, şu anda “Bu parçayı nereden bulacağız? ” sorusuyla baş başa kalmış durumdayım.

Samet’ten, mutfak dolabı kapak pistonunun modeline uygun yedek parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz olmasından ziyade, önemli olanın uyumlu ve kalıcı bir çözüme ulaşmak olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yedek parça temini ve izlenecek yol hakkında tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.