Samet Emart Çekmece Rayları Kırıldı, Yedek Parça İstiyorum

Mutfak dolaplarımda kullandığım Samet marka Emart Slide by Samet frenli yaylı çekmece raylarında plastik aksam kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Rayların frenli mekanizmasının üzerinde bulunan plastik parçalar çok çabuk kırıldı ve şu anda 4 adet çekmecem tam olarak kapanmıyor.

Bu sorunu yaklaşık 7–8 ay önce fark ettim ve o günden beri çekmeceleri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünler mutfağımla birlikte montajlı olarak geldi, elimde ayrı bir fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını ve ürünün kronik bir problem olabileceğini düşünerek internette araştırma yaptığımda, Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili benzer şikayetlere rastladım ve Samet firmasının bu şikayetlerde parça temini konusunda çözüm sunduğunu gördüm.

İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan mutfağımdaki bu çekmece rayları için, kırılan plastik parçaların temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Benzer örneklerde olduğu gibi, gerekli yedek parçaların gönderilmesiyle bu sorunun kısa sürede çözülebileceğine inanıyorum.