Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samet Duolift Ve Multilift Mekanizmaları Bozuk, Ücretsiz Parça Talebi

Samet Duolift Ve Multilift Mekanizmaları Bozuk, Ücretsiz Parça Talebi
70

Kiracı olarak oturduğum evin mutfağında Samet markasına ait Duolift ve Multilift kapak mekanizmaları bulunuyor. Bu mekanizmalar takıldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulmuş ve ben yaklaşık altı yıldır bu evde bu şekilde, bozuk halde kullanmak zorunda kalıyorum.

Üst dolap kapaklarının açılıp kapanmasını sağlayan bu sistemler düzgün çalışmadığı için dolap kapaklarını güvenli ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda zorlanıyor, zaman zaman kapağın aniden kapanması nedeniyle hem güvenlik açısından endişe yaşıyor hem de mutfak kullanımında ciddi sıkıntı çekiyorum.

Samet markasının ürün kalitesine güvenildiği için bu sistemlerin tercih edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk olan Duolift ve Multilift kapak mekanizmalarına ait parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 08:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

5 Ağustos 09:52

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588730  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

588

"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan
Samet A. Ş Çekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Samet A. ŞÇekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular