Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samet Duolift Ve Multilift Mekanizmaları Bozuk, Ücretsiz Parça Talebi

Samet Duolift Ve Multilift Mekanizmaları Bozuk, Ücretsiz Parça Talebi
62

Kiracı olarak oturduğum evin mutfağında Samet markasına ait Duolift ve Multilift kapak mekanizmaları bulunuyor. Bu mekanizmalar takıldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulmuş ve ben yaklaşık altı yıldır bu evde bu şekilde, bozuk halde kullanmak zorunda kalıyorum.

Üst dolap kapaklarının açılıp kapanmasını sağlayan bu sistemler düzgün çalışmadığı için dolap kapaklarını güvenli ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda zorlanıyor, zaman zaman kapağın aniden kapanması nedeniyle hem güvenlik açısından endişe yaşıyor hem de mutfak kullanımında ciddi sıkıntı çekiyorum.

Samet markasının ürün kalitesine güvenildiği için bu sistemlerin tercih edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk olan Duolift ve Multilift kapak mekanizmalarına ait parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 08:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

5 Ağustos 09:52

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588730  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

540

"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet Multilift Piston Sorunu

Samet MultiliftPiston Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet